2月初，闔家團圓、辭舊迎新的蛇年春節(jié)熱鬧氣氛尚未完全褪去，湖南醫(yī)藥學院第一附屬醫(yī)院神經外科護士長姚坤花在家接到了一通特別的電話，電話另一頭是之前一個出院患者的家屬，懷著特別急切的心情向她咨詢求助。

貼心回訪 送護上門

原來是1月中下旬出院的腦出血恢復期患者黃伯伯（化姓），因病情原因長期臥床，生活無法自理，需要鼻飼飲食，還有幾天胃管就到期了。但由于天氣寒冷，家屬擔心患者外出會受涼，且樓層電梯很窄， 2位女性家屬要將患者轉運外出很吃力，于是想讓醫(yī)院上門護理更換胃管。

她們詢問了當地的幾個醫(yī)院，流程都很繁瑣，關于在家更換胃管是否和在醫(yī)院里更換一樣專業(yè)衛(wèi)生，她們也心存顧慮。隨后，她們咨詢了湖南醫(yī)藥學院第一附屬醫(yī)院神經外科，向姚坤花護士長表明了當前的困境。詳細了解情況后，姚護士長先在電話里對家屬的顧慮和需求充分地理解：“您別急，先給您想個辦法……”，姚護士長耐心地向家屬進行了管道指導建議。

在電話掛斷后的第2天，姚護士長第一時間集結神經外科醫(yī)護團隊力量，決定給患者和家屬一個“驚喜”。雖然患者家在洪江，前行路途遙遠且寒風凜冽，醫(yī)護團隊卻沒有絲毫猶豫，因為在她們心中，患者的需求就是行動的號角。

延續(xù)護理 健康守護

2月8日上午，在迅速備好相關物品后，姚坤花護士長與科室醫(yī)生段宸、責任護士羅冬梅開車奔赴患者家中。路途的奔波并沒有影響他們的操作水平，反而更添了一份對患者的責任感。姚坤花護士長與責任護士羅冬梅對黃伯伯進行了細致的護理評估，并嚴格遵循護理操作規(guī)范，確保操作的安全性，為患者成功更換了胃管，不僅解決了他的生理需求，更給予了他及其家人莫大的心理安慰。

患者家屬感激地說：“多虧了你們，沒想到年邊兒還能為我們提供服務，你們辛苦了！”

在這次上門服務中，醫(yī)護團隊不僅是醫(yī)療工作者，更是患者家庭中的一員?？吹交颊呒凹覍倌樕下冻龅陌残男θ?，聽到家屬由衷地感謝，他們深知，每一次的上門服務，都是對“以患者為中心”理念的最好詮釋。無論距離多遠，無論條件多么艱苦，湖醫(yī)附一醫(yī)院始終與患者同在，用專業(yè)與愛，搭建起一座座健康之橋。

作者：向莎莎

一審：楊明標

二審：張克云

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