【卓越人文在湖一】 這個送藥小插曲有點暖心
7月19日下午,懷化市高血壓防治臨床醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用推廣巡講活動(通道站)期間發(fā)生了一個有愛的小插曲,懷化市高血壓防治臨床醫(yī)療技術(shù)示范基地負(fù)責(zé)人譚碧峰主任為居住在通道縣的楊爺爺(化姓)送來了遺漏的藥品。
原來,7月17日,81歲楊爺爺辦理出院回家時將藥品遺忘在了湖南醫(yī)藥學(xué)院第一附屬醫(yī)院心血管內(nèi)科二病區(qū)。護理人員在做床單位清理時發(fā)現(xiàn)一大包藥遺忘在病房衣柜中,便立即給楊爺爺家屬打電話,家屬表示自己家住通道縣,過來有些遠(yuǎn),將在下次來懷化時再過來取。此時,一旁經(jīng)過的譚碧峰主任聽到后表示:“過兩天要下通道縣進行高血壓的巡講活動,將藥保管好,到時一并把藥帶起給老人家送去?!?/p>
7月19日下午,懷化市高血壓防治臨床醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用推廣巡講活動—通道站圓滿結(jié)束后,譚碧峰主任將整理好的藥送到了楊爺爺手中。隨行人員有心血管內(nèi)科二病區(qū)副主任凌莎以及護士長劉環(huán)玲,他們親切詢問了楊爺爺?shù)慕鼪r,又叮囑了一些注意事項。楊爺爺及家屬對醫(yī)護人員的到來驚訝之余又滿懷感激。楊爺爺更是感慨道:“視患者如親人,大善!”
一包藥,一份善,一份愛,此次送藥事件充分體現(xiàn)了湖醫(yī)附一醫(yī)院醫(yī)護人員心系患者的赤誠之心。近年來,湖醫(yī)附一醫(yī)院始終以患者為中心,著力打造“讓患者更安全、更舒適,讓診療更有效、讓醫(yī)患更忠誠”的卓越服務(wù)體系,將力求患者滿意作為醫(yī)院發(fā)展第一動力,深入推行門診“1+1+2”服務(wù)、“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”等創(chuàng)新服務(wù)舉措,不斷提升人民群眾就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感。
作者:張次庭
責(zé)編:曾歡歡
一審:蔣濤謙
二審:周 睿
終審:羅鳳奇
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