近日的嚴(yán)寒天氣，讓懷化氣溫降至冰點(diǎn)，對(duì)于偏癱患者來說，出行就醫(yī)更為不便。2月6日，全科醫(yī)學(xué)科醫(yī)護(hù)小組成員：護(hù)士長(zhǎng)顏春英、主治醫(yī)師顏艷艷、護(hù)士楊玉莎則在嚴(yán)寒天氣行為某村患者曾先生（化姓）進(jìn)行出院后的訪視，解決患者就醫(yī)難問題。

   患者是一位腦出血后遺癥、偏癱、長(zhǎng)期臥床的老年患者，留置有胃管及氣管套管，針對(duì)患者的情況，醫(yī)護(hù)小組在回訪過程中，通過拉家常的方式，與患者家屬談心交流，了解患者一般情況。到達(dá)患者家中后，顏艷艷主治醫(yī)師悉心為患者進(jìn)行心肺查體，顏春英護(hù)士長(zhǎng)仔細(xì)檢查了患者胃管情況，檢查發(fā)現(xiàn)胃管有脫出，醫(yī)療小組及時(shí)為患者進(jìn)行了胃管更換。

隨訪過程中發(fā)現(xiàn)患者有足下垂及右足跟皮膚破損，通過向家屬詢問病史，了解到患者右足跟皮膚破損為熱水袋燙傷所致，醫(yī)護(hù)小組成員悉心為其提供了醫(yī)療建議和防治方案，并進(jìn)行了健康指導(dǎo)。除了關(guān)心患者的身體健康狀況，她們還仔細(xì)的詢問了患者的飲食營(yíng)養(yǎng)情況，并耐心傾聽患者家屬的心聲，了解他們存在的困難，為他們提供心理支持，運(yùn)用全科思維，從經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)情況、家庭照顧等多角度為患者家屬提供幫助。

她們還向患者及家屬進(jìn)行了健康知識(shí)宣傳：囑咐患者家屬，患者長(zhǎng)期臥床,要定時(shí)為他翻身，防止發(fā)生皮膚壓瘡，提醒患者在寒冷的天氣里注意保暖，預(yù)防感冒等疾病的發(fā)生。這種“零距離”的貼心服務(wù)，得到了患者及家屬的一致好評(píng)。

   湖南醫(yī)藥學(xué)院第一附屬醫(yī)院患者回訪行動(dòng)，進(jìn)一步完善了“院前-院中-院后”全程服務(wù)體系，增強(qiáng)百姓就醫(yī)獲得感、幸福感。出院回訪是院內(nèi)醫(yī)療服務(wù)的延伸服務(wù)，讓醫(yī)護(hù)人員更能貼近患者日常生活，真實(shí)全面、多方位了解患者的生活情況，更好的滿足患者就診需求，切實(shí)做好患者貼心“醫(yī)”靠，真正踐行了“一切為了人民健康”的服務(wù)宗旨，搭起與患者間的“連心橋”。

   作者：顏艷艷

   責(zé)編：曾歡歡

   一審：蔣濤謙

   二審：周   睿

   終審：羅鳳奇