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【卓越護理在湖一】 醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”讓貼心服務(wù)“零距離”

發(fā)布時間:2023-06-19 10:52 本文來源: 宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部


近日,醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)主管護師胡艷玲來到80歲的李爺爺(化姓)家中為他更換胃管,李爺爺因患腦梗死導(dǎo)致吞咽功能障礙、肢體癱瘓,需要通過胃管留置進食,并且出門就醫(yī)也是很不方便,湖醫(yī)附一醫(yī)院通過開展互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù),就可以實現(xiàn)上門護理、服務(wù)到家。

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胡艷玲主管護師上門后,嫻熟地完成了留置胃管的操作,向李爺爺及其家屬交代防管道滑脫的注意事項,同時告訴家屬胃管進食的要求,患者家屬對胡艷玲的專業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度非常滿意。

李爺爺家屬說到:“湖醫(yī)附一醫(yī)院能夠推廣這種上門的護理服務(wù),真的是很方便,既節(jié)約了我們的時間又省去了不少麻煩,你們這項服務(wù)真的太棒了!”

使用互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù),對患者來說,能夠在熟悉的環(huán)境,舒適的體位下得到專業(yè)的護理服務(wù);同時,護士也可以利用自己的碎片時間,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,讓患者足不出戶就可以享受專業(yè)的護理服務(wù),為患者解除后顧之憂。

我院自2019年成為湖南省首批“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”試點單位以來,通過持續(xù)優(yōu)化護理服務(wù)體驗,不斷改善護理服務(wù)模式,提升護理服務(wù)水平,進一步轉(zhuǎn)變護理服務(wù)理念,打造了一支“服務(wù)尖兵”。目前醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”服務(wù)項目已涵蓋管道護理、傷口護理、母嬰護理和其他??谱o理等24個領(lǐng)域,并將在下一步工作中不斷提升服務(wù)效能,持續(xù)為廣大患者提供近距離的貼心護理服務(wù)。(蔣濤謙、周睿)

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