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【卓越服務(wù)在湖一】 入戶回訪架起醫(yī)患連心橋

發(fā)布時(shí)間:2023-03-07 16:30 本文來源: 宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部


近日,醫(yī)院泌尿外科護(hù)士長(zhǎng)陳秋玲與張帆醫(yī)生開展入戶回訪活動(dòng),深入踐行全周期為病人服務(wù),獲得病人及家屬的一致好評(píng)。

瑞瑞(化名),今年2歲,因隱睪于2月下旬在泌尿外科進(jìn)行腹腔鏡下睪丸下降固定術(shù),術(shù)后三天出院,在術(shù)后第8天的回訪中發(fā)現(xiàn)手術(shù)切口完全愈合,睪丸下降至陰囊內(nèi),術(shù)后恢復(fù)良好。檢查結(jié)束后,陳秋玲護(hù)士長(zhǎng)對(duì)瑞瑞進(jìn)行健康宣教,提醒他近期不要?jiǎng)×疫\(yùn)動(dòng),并為其安排相應(yīng)復(fù)查日程。

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現(xiàn)年72歲的龍爺爺(化姓),多年前腎移植,合并有高血壓,糖尿病,1月前感染新冠肺炎,發(fā)熱、咳嗽10天入院,經(jīng)泌尿外科醫(yī)護(hù)人員10余天的精心救治,疾病得以痊愈,并成功避免移植腎腎衰竭。此次回訪見龍爺爺精神抖擻,食欲良好,無咳嗽咳痰等不適?,F(xiàn)場(chǎng)為老人測(cè)量血壓、血糖均控制在理想范圍。陳秋玲護(hù)士長(zhǎng)與張帆醫(yī)生詢問了龍爺爺服藥情況并約定好復(fù)查時(shí)間,同時(shí)向龍爺爺進(jìn)行了腎移植后用藥相關(guān)知識(shí)的宣教。

通過入戶隨訪,不僅能實(shí)地了解患者的康復(fù)治療情況,還能夠現(xiàn)場(chǎng)解決患者在康復(fù)中遇到的問題,得到醫(yī)療指導(dǎo)和咨詢,真正做到治療用心、服務(wù)貼心、患者放心、回訪暖心,讓就醫(yī)的人民群眾真真切切的感受到湖醫(yī)附一醫(yī)院泌尿外科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)全心全意為患者服務(wù)的溫暖。

泌尿外科深入踐行卓越服務(wù),全體醫(yī)護(hù)人員始終秉承“以患者為中心”的宗旨和“追求卓越、用心服務(wù)患者”的理念,用心用情做好每一項(xiàng)工作,讓患者不管在院內(nèi)與還是院外都能體會(huì)到科室溫馨的服務(wù)與細(xì)致的診療。(蔣濤謙、周睿)

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