近日，全科醫(yī)學科迎來病人就醫(yī)住院小高峰，面對此種情況，全科醫(yī)學科堅持診療一體、平急結合，仔細研判，多措并舉，全方位保障人民健康。

現年82歲的王奶奶（化姓）就是此次住院小高峰的一位患者，面對全科醫(yī)學科精心的診療與卓越的服務，王奶奶家屬于3月13日為全科醫(yī)學科的醫(yī)護人員送上一面錦旗，錦旗上書“醫(yī)者仁心、藝術精湛、盡心盡責、情暖人心”。

王奶奶患有營養(yǎng)性消瘦、重度貧血、多種電解質紊亂、二尖瓣三尖瓣聯合瓣膜病、腦梗死等多種疾病。于2022年9月第一次入住全科醫(yī)學科，病情危重，但經醫(yī)護人員精心護理下，王奶奶病情不斷好轉。2023年2月23日王奶奶凌晨3:00突發(fā)不適，立即聯系全科醫(yī)學科李漢文醫(yī)生，當夜全科醫(yī)學科床位已經住滿，在全科醫(yī)學科醫(yī)護人員的努力下，立即為王奶奶協調好了病床，讓王奶奶順利入院接受治療。

即使在全科醫(yī)學科住院患者較多，人力資源相對緊張的情況下，全科醫(yī)學科的所有醫(yī)護人員仍有條不紊地開展日常工作，為患者提供優(yōu)質的診療服務，王奶奶也對全科醫(yī)學科的醫(yī)護人員精湛的技藝，高尚的醫(yī)德交口稱贊。經過一段時間的治療，王奶奶順利出院。

錦旗是患者對醫(yī)護人員的肯定，承載著患者家屬對醫(yī)院的信任和感激，象征著深厚的醫(yī)患情深。全科醫(yī)學科全體醫(yī)護人員將繼續(xù)深入踐行卓越服務，始終牢記“人民至上、生命至上”，濃厚科室“患者至上”的人文理念，讓努力為患者提供更為貼心、高效、舒適的診療服務，全力為人民的健康保駕護航。（劉環(huán)玲、蔣濤謙、周睿）