“我今天是特意來(lái)送牌匾的，劉主任和李醫(yī)生，還有我們整個(gè)全科醫(yī)學(xué)科的醫(yī)護(hù)人員，我住院這段時(shí)間，大家都像對(duì)待家人一樣關(guān)心和照顧我，讓我感到十分的溫暖和舒心，今天無(wú)論如何你們都要收下這塊牌匾，不然我今天可不走了”。

7月13號(hào)，在湖南醫(yī)藥學(xué)院第一附屬醫(yī)院全科醫(yī)學(xué)科內(nèi)，曹爺爺及其家屬拉著全科醫(yī)學(xué)科李漢文醫(yī)生的手，不斷說(shuō)著感謝之詞，并將“醫(yī)術(shù)精湛壽世，服務(wù)精心濟(jì)人”的感謝匾交到了李醫(yī)生的手上。這鮮艷的牌匾、樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)，既是患者一家對(duì)湖醫(yī)附一全科醫(yī)學(xué)科醫(yī)護(hù)人員精湛醫(yī)術(shù)和卓越服務(wù)的充分肯定，更閃耀著湖醫(yī)附一醫(yī)院“一切為了人民健康”的服務(wù)理念。

據(jù)了解，5天前，曹爺爺出現(xiàn)無(wú)明顯誘因的全身乏力、發(fā)熱，最高體溫達(dá)39攝氏度，并且發(fā)熱前有寒戰(zhàn)，發(fā)熱后大汗淋漓，每日發(fā)作2-3次。經(jīng)自行口服布洛芬和在當(dāng)?shù)卦\所輸液治療后效果不佳，并出現(xiàn)病情反復(fù)后來(lái)到湖醫(yī)附一醫(yī)院，入住全科醫(yī)學(xué)科就診。

知悉此情況后，全科醫(yī)學(xué)科李漢文醫(yī)生第一時(shí)間趕赴科室，對(duì)曹爺爺進(jìn)行了一系列的檢查和詳細(xì)的評(píng)估，發(fā)現(xiàn)曹爺爺存在呼吸急促、出汗較多，出現(xiàn)寒戰(zhàn)的癥狀，為更加詳細(xì)掌握曹爺爺?shù)木唧w病情，更是耐心細(xì)致地詢(xún)問(wèn)曹爺爺身體的各方面情況。

“叮鈴鈴，叮鈴鈴”，隨著電話(huà)鈴聲響起，檢驗(yàn)科報(bào)危急值：白細(xì)胞0.26X10?9/L，白細(xì)胞計(jì)數(shù)極低，說(shuō)明免疫功能?chē)?yán)重下降。結(jié)合一系列的檢查結(jié)果，李漢文初步診斷曹爺爺為病毒性肺炎導(dǎo)致的骨髓造血功能衰竭。他深知此刻患者正處于高度危險(xiǎn)之中，便立即下達(dá)醫(yī)囑，開(kāi)展保護(hù)性隔離，下令在病房門(mén)口備好隔離衣，要求所有出入病房的人員進(jìn)行徹底的手消毒，并且嚴(yán)格限制感冒和被感染人員進(jìn)入病房，以確?；颊叩陌踩?。此外，他提醒患者的家屬和責(zé)任護(hù)士要相對(duì)固定，禁止交叉使用物品，并制定了近期不刮胡子、進(jìn)食溫?zé)崾澄锖惋嬎?、每日進(jìn)行兩次口腔護(hù)理的指示。

為制定最佳治療方案，在全科醫(yī)學(xué)科劉芳主任和李漢文醫(yī)生立即組織科室醫(yī)務(wù)人員針對(duì)曹爺爺?shù)牟∏檫M(jìn)行研究討論，為其精心制定診療方案，并開(kāi)展了一系列對(duì)癥支持治療。

在治療過(guò)程中，李漢文醫(yī)生處處體現(xiàn)著醫(yī)者仁心和細(xì)致關(guān)懷，他積極傾聽(tīng)患者和家屬的需求和意見(jiàn)，為他們提供心理支持和安慰，讓患者及其家屬感到無(wú)比溫暖，同時(shí)也增強(qiáng)了他們對(duì)醫(yī)生的信任，更好的配合醫(yī)生的診療需求，促進(jìn)治療順利完成。

最終，在李醫(yī)生和科室醫(yī)護(hù)人員的精心治療和悉心護(hù)理下，曹爺爺?shù)牟∏橹饾u好轉(zhuǎn)，體溫穩(wěn)定下降，呼吸急促和其他癥狀明顯減輕，白細(xì)胞計(jì)數(shù)也逐漸恢復(fù)正常，曹爺爺?shù)木駹顟B(tài)和體力得到恢復(fù)，已經(jīng)可以正常進(jìn)食和活動(dòng)。

湖南醫(yī)藥學(xué)院第一附屬醫(yī)院作為湖南醫(yī)藥學(xué)院的直屬型附屬醫(yī)院、省級(jí)三甲綜合醫(yī)院和經(jīng)省人民政府批準(zhǔn)的大湘西區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生醫(yī)院，醫(yī)院全體干部職工始終心系患者，用愛(ài)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心為每位患者提供滿(mǎn)意的診療服務(wù)，聚力打造有溫度的醫(yī)院，倡導(dǎo)有溫度的服務(wù)，培養(yǎng)有溫度的醫(yī)者，全力為人民群眾的健康保駕護(hù)航。

責(zé)編：曾歡歡

一審：蔣濤謙

二審：周   睿