近日，醫(yī)院“掃碼吐槽”意見(jiàn)反饋平臺(tái)上收到一條點(diǎn)贊信息：婦科醫(yī)生護(hù)士對(duì)患者很好，我非常滿意！

經(jīng)過(guò)患者體驗(yàn)服務(wù)中心訪談了解，點(diǎn)贊患者張女士（化姓）2021年1月因腫瘤第一次入住湖醫(yī)附一醫(yī)院婦科行手術(shù)治療，手術(shù)后因化療多次入住醫(yī)院婦科。

張女士談道在婦科住院期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，稱贊滔滔不絕：“與婦科醫(yī)護(hù)人員認(rèn)識(shí)兩年多了，是他們給了我第二次生命，在這里感覺(jué)醫(yī)護(hù)人員像家人一樣親切，科室像家一樣溫暖，為表達(dá)感激之情，特意為婦科團(tuán)隊(duì)點(diǎn)贊?！?/p>

張女士回憶，在婦科住院期間先后經(jīng)歷了唐群華、王海龍、唐志康、盧文玄等4位主管醫(yī)生，也認(rèn)識(shí)了張玲麗、顏玲、俞慧琴、劉惠芳等責(zé)任護(hù)士，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)術(shù)和醫(yī)德都非常滿意。特別點(diǎn)贊科主任廉曉玲醫(yī)術(shù)高超、平易近人，像家人一樣給予關(guān)心，每日早晨到床旁問(wèn)候，耐心診療，不斷鼓勵(lì)，讓她充滿了戰(zhàn)勝疾病的信心。

2022年的11月份疫情期間，病區(qū)封控以后購(gòu)買生活物質(zhì)很不方便，當(dāng)時(shí)張女士化療導(dǎo)致頭發(fā)脫落，護(hù)士長(zhǎng)陳麗霞想辦法幫忙采購(gòu)帽子及其他生活用品；化療期間考慮患者需要補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，陳麗霞把自己的工作餐讓給自己；在家屬不能陪伴時(shí)，護(hù)士們無(wú)微不至地協(xié)助各種生活護(hù)理，讓自己安心度過(guò)了一段難忘的特殊時(shí)期。張女士甚是感動(dòng)。

張女士還說(shuō)道：“讓我感動(dòng)的不僅是住院期間他們的點(diǎn)滴關(guān)懷，出院以后醫(yī)護(hù)人員對(duì)我的關(guān)心依然不斷，科室副主任唐志康，主動(dòng)微信聯(lián)系我，我給他發(fā)信息時(shí)他隨時(shí)解答我的疑慮，消除了我的各種顧慮?！?/p>

婦科主任廉曉玲表示：醫(yī)療服務(wù)，豐碑無(wú)語(yǔ)，行勝于言。婦科團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)持打造科室“家文化”，把患者當(dāng)家人，努力營(yíng)造一個(gè)有溫度的患者之家，提升服務(wù)品質(zhì)，為廣大女性同胞的健康保駕護(hù)航。（唐靈芝、周睿、蔣濤謙）