為進(jìn)一步推進(jìn)全省護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)工作，提高護(hù)理服務(wù)水平，湖南省質(zhì)控中心副主任、中南大學(xué)湘雅三醫(yī)院護(hù)理部主任嚴(yán)謹(jǐn)，湖南省質(zhì)控中心傷口專家、中南大學(xué)湘雅三醫(yī)院卜元平，湖南省質(zhì)控中心靜療專家、中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院蔣開明于11月14日蒞臨湖南醫(yī)藥學(xué)院第一附屬醫(yī)院進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目督導(dǎo)。

匯報會由醫(yī)院黨委委員，副院長張克云主持，醫(yī)院黨委副書記、副院長、工會主席金麗花及全院護(hù)士長以上護(hù)理管理人員近50余人參會。

會上，首先由醫(yī)院金麗花副書記致歡迎辭。她指出護(hù)理質(zhì)量改善項(xiàng)目直接影響到患者的生命健康，也間接決定了醫(yī)院整體服務(wù)能力水平，醫(yī)院將以此次督導(dǎo)檢查為契機(jī)，全面提升醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識，推動護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展，為患者帶來更加安全、舒適和滿意的醫(yī)療服務(wù)。

隨后，由湖南醫(yī)藥學(xué)院護(hù)理學(xué)院副院長、醫(yī)院護(hù)理部部長高傳英圍繞項(xiàng)目背景、實(shí)施計劃、進(jìn)展情況等方面對醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量改善項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)的工作匯報。專家組對項(xiàng)目的計劃與開展工作取得的成果給予了充分肯定，同時，就質(zhì)量改善項(xiàng)目進(jìn)行座談與意見征求。

最后，專家組分別前往呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)一病區(qū)、重癥醫(yī)學(xué)科、血液腫瘤科及關(guān)節(jié)運(yùn)動醫(yī)學(xué)科進(jìn)行臨床實(shí)地檢查指導(dǎo)。通過現(xiàn)場查看護(hù)士的操作技能、查閱護(hù)理記錄、訪談患者等多種方式，深入了解各科室對靜脈治療及預(yù)防壓瘡等護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目的具體實(shí)施情況。專家組對各科室在實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目中所取得的成果給予了高度的贊同，同時，指出了現(xiàn)階段存在的問題，提出了諸多寶貴的建議。

下一步，湖醫(yī)附一醫(yī)院一定會以問題、目標(biāo)為導(dǎo)向，強(qiáng)化自我反思改進(jìn)，對標(biāo)對表，繼續(xù)深入推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改善，切實(shí)提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，保障患者安全。

在考察過程中，專家組與各科室的護(hù)士進(jìn)行了深入交流，了解她們在工作中遇到的困難和問題，并詢問她們對護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目的意見和建議。護(hù)士們紛紛表示，通過參與質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，她們不僅提高了護(hù)理技能和質(zhì)量，還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和護(hù)理服務(wù)意識。

本次督導(dǎo)檢查工作，發(fā)現(xiàn)并解決了護(hù)理服務(wù)中存在的問題，進(jìn)一步優(yōu)化了護(hù)理服務(wù)流程，提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，將有助于全面提升全市護(hù)理質(zhì)控水平，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、高效的護(hù)理服務(wù)。

作者：劉亦凡

責(zé)編：曾歡歡

一審：蔣濤謙

二審：周睿