2月17日，麻陽縣人民醫(yī)院護理部一行6人到訪醫(yī)院門診部進行參觀交流。門診部主任張園園及門診部護士長康理戈陪同。

張園園主任從門診的流程優(yōu)化，卓越服務的開展情況，再到門診部的績效考核等進行了詳細的講解。康理戈護士長介紹了導診護士的規(guī)范接診流程，統(tǒng)一的分診規(guī)范、統(tǒng)一的語言和行為規(guī)范，介紹了門診人員的快速分流及應急處理方案。

隨后，雙方共同就智慧醫(yī)院建設、人員管理制度、績效考核、規(guī)范化培訓和卓越服務的推廣經(jīng)驗等交流了看法與意見。（周睿、蔣濤謙）