9月22日，湖南省糾正醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理暨醫(yī)用耗材專項(xiàng)整治工作視頻會(huì)議在長(zhǎng)沙召開，我院院長(zhǎng)李峰在會(huì)上做了典型發(fā)言。
       近年來，我院始終秉承“病人至上”的服務(wù)理念，緊緊圍繞提高醫(yī)療技術(shù)水平，規(guī)范診療行為，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，狠抓行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，切實(shí)改善群眾就醫(yī)感受，以“三甲”提質(zhì)、行風(fēng)促“行”兩者深度融合，相互促進(jìn)，取得了行業(yè)作風(fēng)好轉(zhuǎn)，服務(wù)質(zhì)量提升，技術(shù)水平提高，群眾就醫(yī)感受改善的良好效果。

      按照省、市衛(wèi)計(jì)委要求，我院層層壓實(shí)行風(fēng)責(zé)任，建立日常督查制度，依托“道德講堂”，加強(qiáng)職工職業(yè)道德教育。將“一周一督導(dǎo)、一周一點(diǎn)評(píng)、一周一通報(bào)、一周一約談、一周一處罰”模式，應(yīng)用到醫(yī)院各項(xiàng)管理之中。通過健全廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控平臺(tái)、抓實(shí)黨風(fēng)廉潔教育、加強(qiáng)供應(yīng)商監(jiān)管等方式，積極探索供需共建廉潔新模式。健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級(jí)醫(yī)療管理與質(zhì)量控制體系，以加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制、注重終末質(zhì)量控制為重點(diǎn)，依托醫(yī)學(xué)專家委員會(huì)和顧問委員會(huì)狠抓醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全，確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。采取內(nèi)部專項(xiàng)巡檢、專項(xiàng)督查、藥品“駕照式”管理、限量采購(gòu)與考核評(píng)估相結(jié)合的方式，逐步健全“意識(shí)養(yǎng)成、行為約束、動(dòng)態(tài)監(jiān)管”三位一體管理體系。通過“6S”精益化管理、優(yōu)化醫(yī)療流程，“紅馬甲”志愿者服務(wù)工程，進(jìn)一步優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，強(qiáng)化非醫(yī)療服務(wù)，改善群眾就醫(yī)感受。醫(yī)院先后扣罰24個(gè)科室績(jī)效，約談22人次，處罰49人次，暫停處方權(quán)1人次，辭退1人，拒收紅包7.53萬元，抗菌藥物專項(xiàng)管理各項(xiàng)考核指標(biāo)持續(xù)達(dá)標(biāo)，藥品比例下降到規(guī)定值30%以內(nèi)，基本藥物使用金額占比由19.74%上升到28.9%，質(zhì)子泵抑制劑使用率由50.02%下降到22.83%，醫(yī)院平均住院日同比下降6.4%；次均住院費(fèi)用同比下降1.6%，患者總體滿意度上升了4.10%，其中門診患者滿意度上升了4.86%，住院患者上升了7.07%。在懷化市醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治階段性督查工作反饋會(huì)上，市衛(wèi)計(jì)委主任譚友平評(píng)價(jià)我院通過“三甲”醫(yī)院創(chuàng)建，醫(yī)療服務(wù)亮點(diǎn)突出，行風(fēng)整治扎實(shí)有效，就醫(yī)感受明顯改善。（楊梓暉）

大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

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院長(zhǎng)李峰在會(huì)上做典型發(fā)言